Wsparcie informatyczne:

• dostosowane do potrzeb Klienta transfery dostaw, kodów EAN, rozliczeń,
• możliwość posługiwania się w rozliczeniach wewnętrznymi kodami klienta,
• możliwość wystawiania i wysyłki e-faktur,
• możliwość przeprowadzenia elektronicznej inwentaryzacji prasy,
• możliwość elektronicznego wprowadzania zwrotów,
• możliwość elektronicznych domówień,
• możliwość importu sprzedaży on-line, dosyłania wyprzedanych pozycji tytułowych.

Obsługa Klienta:

• profesjonalna obsługa poprzez przedstawicieli handlowych,
• bezpośredni kontakt telefoniczny z regionalnym Biurem Obsługi Klienta,
• obsługa przez wyspecjalizowane w dystrybucji prasy osoby - kontaktują się Państwo z fachowymi ludźmi w regionie, ponieważ my nie korzystamy z zewnętrznych firm obsługujących uciążliwe infolinie,
• niezwłoczne i bezpośrednie realizowanie zgłoszeń.

Nadziały i oferta tytułów:

• kompletna oferta tytułowa włącznie z prasą zagraniczną i specjalistyczną - 5000 tytułów,
• indywidualnie dopasowane zamówienie przygotowane przez naszych specjalistów w oparciu o wytyczne Klienta,
• precyzyjne narzędzia nasycające topowymi tytułami oraz nowościami w tym wartościowymi kolekcjami,
• możliwość ustawienia blokady niepożądanych tytułów, np. erotyków, krzyżówek,
• możliwość ustalenia zamówienia stałego oraz minimum jak i maksimum nadziału,
• domówienie - możliwość zamawiania dostawy dodatkowej ilości i dodatkowych tytułów w trakcie okresu sprzedaży.

Warunki finansowe i sprzedaż:

• najwyższa realizowana marża wartościowa,
• odroczony termin płatności,
• jesteśmy na tyle pewni jakości świadczonych usług, że naszym nowym Klientom, gwarantujemy średni roczny wzrost sprzedaży prasy na poziomie co najmniej 10%.

Dokumenty:

• podzielony dowód dostawy, osobno na dzienniki, osobno na czasopisma kolorowe – ułatwia to codzienne rozliczanie dzienników i usprawnia poranną sprzedaż,
• wydzielona sekcja na dowodach dostaw, gdzie umieszczamy szczegółowe informacje dla Klientów, między innymi o domówieniach, rozliczeniach zwrotów (potwierdzenia przyjętych zwrotów), pomyłkach w zwrotach, nowościach.

Dostawa:

• dostosowanie wielkości paczki do wymagań Klienta, np. podział na paczki nie cięższe niż 12 kg,
• dostawy prasy na uzgodnioną godzinę,
• zredukowana do minimum ilość reklamacji, dzięki systemowi wagowej weryfikacji podczas procesu kompletacji.

Ekspozycja i reklama:

• reklama dostosowana do potrzeb Klienta, np. dodatkowe emblematy reklamujące również Państwa pozaprasowy asortyment jak: „Ksero”, „Zabawki” itp.
• profesjonalne wyposażenie dedykowane do sprzedaży prasy, w tym specjalnie zaprojektowane półki, sprężyny trzymające, dzięki którym prasa nie zgina się i ekspozycja nie traci na jakości.

Zwroty:

• pełne prawo zwrotu egzemplarzy niesprzedanych,
• weryfikacja numeru egzemplarza zwracanego, np. w przypadku omyłkowego zwrotu numeru bieżącego, wychwytujemy taką pomyłkę Klienta i wysyłamy stosowne powiadomienia,
• uznajemy przedterminowe zwroty.